Preguntas frecuentes
Todo lo que te queda por preguntar.
Si tu pregunta no está acá, escribinos por WhatsApp y te respondemos enseguida. Vamos sumando más preguntas a medida que llegan.
Para empezar
¿Ya está abierto Espacio 1010?
Sí, ya estamos abiertos. Registrate gratis: te guardamos tu primera hora gratis y reservás desde el celular cuando quieras.
¿Registrarme me compromete a algo?
No. Es gratis, sin tarjeta y sin compromiso: te guardamos tu primera hora gratis y reservás cuando quieras. Nada más.
¿Cómo funciona la primera hora gratis?
Si te registrás con este link, la primera hora te queda gratis: agenda.espacio1010.uy/c/BIENVENIDA1010. No hay que hacer nada más: el descuento se aplica solo cuando hacés tu primera reserva y lo ves en el precio antes de confirmar.
- Es una hora, no un bloque: si reservás varias horas seguidas, la primera sale gratis y el resto al precio de siempre.
- Vale en cualquier espacio de la agenda, menos en la Sala Arcos.
- Si elegís un horario fijo de todas las semanas, la hora gratis se aplica a la primera semana.
Reservas y agenda
¿Necesito registrarme antes de reservar?
- Entrás a agenda.espacio1010.uy/c/BIENVENIDA1010 y, en un solo recorrido, cargás tus datos: nombre, mail, WhatsApp, tu actividad o profesión, tu dirección (calle y número de puerta), tu número de cédula y una foto del frente de la cédula.
- Revisamos tu cuenta y te avisamos por WhatsApp cuando esté lista, con las instrucciones para entrar y tu código de entrada personal.
Hasta completar los datos no podés reservar. Podés retomar donde quedaste desde cualquier dispositivo.
¿Qué datos me piden y por qué?
Te pedimos tu actividad o profesión (qué vas a hacer en el espacio), tu dirección completa (calle y número de puerta; apto si tiene) y tu cédula: el número y una foto del frente, que se lea bien, sin reflejos. Solo el frente; puede ser foto o PDF. Una selfie no sirve.
¿Por qué la cédula? El edificio no tiene recepción y pagás a mes vencido: usás los espacios y después pagás lo que usaste (salvo una seña puntual). Para eso necesitamos saber quién entra. Es para uso interno: no se comparte ni se publica. El detalle está en los Términos y Condiciones.
¿Puedo reservar para hoy mismo?
Sí, siempre que haya disponibilidad. La agenda se actualiza en tiempo real: lo que ves libre, lo podés reservar, incluso para dentro de un rato.
¿En qué horarios puedo atender?
El edificio funciona 24/7. Podés reservar de 7 a 23, todos los días, fines de semana y feriados incluidos. Elegís la hora que quieras desde la app, por horas enteras, y entrás con tu código de entrada: no dependés de que alguien te abra.
Tu horario reservado incluye entrar, armar y dejar el espacio libre en hora.
Fuera de ese horario, incluso de madrugada, se puede para eventos coordinados previamente con nosotros: escribinos con anticipación y lo vemos.
¿Con cuánta anticipación puedo reservar?
Podés reservar hasta 150 días hacia adelante, dentro del horario del edificio (de 7 a 23, todos los días).
¿Hay un mínimo de horas? ¿Puedo reservar media hora?
No hay mínimo en los consultorios: reservás desde una hora suelta (la Sala Arcos se reserva por un mínimo de 3 horas por evento). No. Las reservas son por horas enteras: una hora, o varias seguidas. Si tu sesión dura más de una hora, o necesitás margen para armar y ordenar, reservá dos horas seguidas.
¿Qué diferencia hay entre "Una vez" y "Todas las semanas"?
Cuando vas a reservar elegís entre dos opciones: "Una vez" es una reserva única para una fecha y hora concretas. "Todas las semanas" reserva tu horario fijo: el mismo día, hora y espacio, semana tras semana. Queda activa hasta que vos elijas dejar de reservar ese horario.
¿Puedo cambiar de espacio entre sesiones?
Sí. Cada reserva es independiente. Si en la próxima necesitás un espacio más grande o con otro mobiliario, lo elegís sin trámite.
¿Cuánto tiempo tengo para armar y ordenar?
Tu hora incluye entrar, armar y dejar el espacio libre en punto: a la hora justa puede entrar un colega.
Por eso te recomendamos sesiones de 50 minutos: te queda tiempo para armar y ordenar. Si necesitás más margen, reservá dos horas.
Si llegás antes y tu espacio está libre, podés entrar unos minutos antes a armar.
¿Qué pasa si llego tarde a mi reserva?
Tu reserva sigue siendo tuya hasta el final del horario — entrás con tu código cuando llegues. Eso sí: el horario no se corre, e incluye ingreso, sesión y cierre. Si necesitás extender, depende de que el siguiente turno esté libre.
Cancelaciones y pagos
¿Cuál es la política de cancelaciones?
Sí, cancelando con más de 24 horas de anticipación. Funciona distinto según el tipo de reserva:
- "Una vez": sin cargo hasta 24 horas antes, sin tope mensual.
- "Todas las semanas": sin cargo hasta 24 horas antes, dentro de un cupo mensual: 1 de cada 5 horas fijas del mes, sin cargo. Después del cupo, o entre 1 y 24 horas antes, se cobra el 50 % del precio (aparece como Bonificada).
Con menos de 1 hora de anticipación, ya no se puede cancelar.
Si acabás de reservar un horario fijo y te arrepentiste, cancelá en los primeros 30 minutos: esas fechas (las que están a más de 24 horas) salen sin cargo y no gastan tu cupo del mes.
Antes de confirmar cualquier cancelación, la app te muestra el cargo exacto. En Cuenta ves cuántas cancelaciones sin cargo te quedan este mes.
¿Dejar mi horario fijo es lo mismo que cancelar?
No. Cancelar es por una sola ocurrencia (por ejemplo, este lunes). Si querés dejar de venir todos los lunes, usá la opción Dejar de reservar este horario desde Mis reservas.
Dejar de reservar un horario fijo no tiene cargo y las reservas futuras quedan liberadas: no entran al cupo mensual de cancelaciones. La única excepción es si la próxima ocurrencia cae dentro de las próximas 24 horas: esa se cobra como una cancelación con poca anticipación (el 50 %, Bonificada).
¿Cuánto cuesta la hora?
Todos los espacios de la agenda tienen el mismo precio: $350 la hora, el mismo si reservás una vez o todas las semanas. No hay mínimo de horas (la Sala Arcos se reserva por un mínimo de 3 horas) ni precio mensual: pagás las horas que usás.
La Sala Arcos (la sala grande del subsuelo, para grupos) va aparte: $700 la hora.
¿Hay descuentos si reservo muchas horas?
Si reservás mucho en el mes, el precio de la hora baja:
- Con 20 horas o más en el mes: 10 % menos ($315 la hora).
- Con 40 horas o más: 20 % menos ($280 la hora).
El descuento es automático y va sobre el total de las horas del mes. No es un mínimo: el mes que no llegás, pagás el precio de siempre.
¿Cómo pago las reservas?
No pagás por adelantado, salvo la seña de la Sala Arcos o de una reserva con seña. El día 1 de cada mes te llega la cuenta de lo que usaste el mes anterior, y tenés hasta el 10 para pagarla: por transferencia bancaria o en Abitab / RedPagos. No se paga con tarjeta ni en el lugar. Todo lo ves y lo hacés desde la app.
¿Qué pasa si no pago a tiempo?
La cuenta queda vencida, te escribimos, y hasta regularizar no podés hacer reservas nuevas.
Acceso y uso del lugar
¿Cómo accedo al edificio?
Con tu código personal, que ves en cualquier momento desde la app. Lo ingresás en el panel de la entrada y listo. Es personal e intransferible: cada ingreso queda registrado a tu nombre.
¿Cómo entran las personas que atendés?
Tocan timbre y vos les abrís, en persona o desde el videoportero. Desde el botón "Puerta" de la app podés mandarles por WhatsApp las instrucciones de ingreso ya armadas. Quedan bajo tu responsabilidad mientras están en el edificio.
¿Dónde espera mi paciente si llega antes?
Hay dos salas de espera cómodas, una por piso. Le abrís vos (en persona o por el videoportero) y espera en la que le quede más cómoda. Al espacio pasan recién a la hora de tu reserva.
¿Puedo dejar materiales en el lugar?
Dentro de los espacios no — son compartidos. Para tus materiales (caja de juegos, material de trabajo) hay muebles habilitados en el comedor del primer piso: van en una caja rotulada con tu nombre. Los muebles son comunes y no tienen llave, así que lo importante llevalo con vos.
¿Cómo se mantiene la limpieza de los espacios?
Con limpieza regular del lugar y una regla simple entre colegas: cada uno deja el espacio como lo encontró. Si algo no está en condiciones, lo reportás desde la app o por WhatsApp y lo resolvemos.
¿Puedo usar el comedor y la sala de estar?
Sí. El comedor del primer piso es exclusivo y sin cargo para profesionales registrados: para llegar antes de tu reserva, quedarte después, almorzar o trabajar entre sesiones, mientras haya lugar. Tiene heladera, café y elementos de uso común.
¿Qué actividades se pueden hacer en Espacio 1010?
La Política de usos y actividades es parte de los Términos y Condiciones (versión 1.2) y vale para todo el edificio: consultorios, salas, Sala Arcos y espacios comunes. Resumen:
- Sí: atención profesional, individual o grupal; talleres, clases, cursos, charlas y grupos con inscripción previa y cupo acordado al reservar; eventos privados para invitados, sin cobro de entrada.
- No: venta de entradas abiertas al público o cobro en puerta; espectáculos, shows, recitales o proyecciones con entrada; fiestas o bailes abiertos; venta de bebidas o comida; actividades o trabajo sexual.
- Alcohol: solo con autorización previa y por escrito de Espacio 1010 para un evento determinado, y nunca para la venta.
- Vos cobrás a tus participantes y emitís tu factura; Espacio 1010 cobra únicamente el alquiler. La difusión habla de inscripción, nunca de entradas. La música y sus derechos (AGADU, SUDEI) corren por cuenta de quien organiza.
Si la actividad no cumple la política, Espacio 1010 puede interrumpirla en el momento, sin reintegrar lo abonado. La política completa, que es la que manda: www.espacio1010.uy/politica-de-usos
Si tu actividad no está en la lista (una reunión, un ensayo, una actividad con música), contanos qué querés hacer y lo vemos juntos según el volumen y el horario.
¿Tienen una sala para grupos grandes?
La sala grande de Espacio 1010, en el subsuelo: talleres, formaciones, encuentros y trabajo grupal. Piedra y arcos originales, todo recién reciclado, baño privado y pequeña kitchenette en la misma planta, y todo lo necesario para armarla a tu manera: en círculo, en filas o despejada para moverse.
Sale $700 la hora. Entran hasta 30 personas sentadas; la capacidad depende de cómo la armes (charla, taller, círculo): según el formato lo vemos juntos.
Ideal para talleres, formaciones, constelaciones, encuentros grupales, charlas y presentaciones, prácticas de movimiento y grupos terapéuticos.
¿Puedo conocer el lugar antes?
- El video del recorrido: un paseo por el edificio y los espacios, tal cual son. www.youtube.com/watch?v=xNaj3xK4eP8
- Recorrerlo por tu cuenta: te mandamos un código de entrada válido solo para un día. Entrás por Gaboto 1010, recorrés los pisos y mirás los espacios a tu ritmo. Los espacios que tienen la puerta abierta están libres y los podés mirar; los que están cerrados están en uso.
- Visita acompañada: coordinamos un día y una persona del equipo te muestra el lugar.
Las fotos y las medidas de cada espacio también están en la app (registrarte es gratis y no te compromete a nada).
El edificio
¿Dónde está ubicado? ¿Hay estacionamiento?
Gaboto 1010, entre Isla de Flores y San Salvador — Palermo / Parque Rodó, Montevideo.
Ver en el mapa: maps.app.goo.gl/fn3y6k5ujuxt56jn7
No tenemos cochera ni estacionamiento propio. En la zona se estaciona en la calle; es zona no tarifada.
¿Es accesible para personas con movilidad reducida?
Si atendés personas con movilidad reducida, elegí planta baja (espacios 01, 02, 03 y 04). Tené en cuenta que hay dos escalones en la entrada, así que la accesibilidad no es total. El baño de planta baja es accesible para silla de ruedas. A los espacios del primer piso (11, 12, 13 y 14) y a la Sala Arcos (subsuelo) se va por escalera: no hay ascensor.
¿Hay wifi?
Sí. Todos los espacios tienen wifi y aire acondicionado.
¿Cómo es la privacidad entre espacios?
La cuidamos entre todos: las pautas de la casa piden cuidar el volumen y evitar conversaciones sensibles en zonas comunes, y la música ambiente de pasillos y salas de espera ayuda a que lo que se habla quede adentro. Si tu práctica incluye música o movimiento, contanos y te recomendamos el espacio que mejor convive con eso.
¿Te quedó alguna duda?
Escribinos por WhatsApp y te respondemos enseguida. Y si ya está todo claro, asegurá tu primera hora gratis — es sin tarjeta y sin compromiso.
¿Querés seguir mirando? Conocé los espacios, los precios, cómo funciona o nuestras guías para tu consulta.